Semalt spiega perché dovresti avere un contenuto ricco di domande frequenti


Abbiamo tutti domande su una cosa o sull'altra e per fare in modo che gli utenti di Internet impieghino meno tempo a digitare le query di ricerca, Google ha iniziato a riconoscere i siti con le domande frequenti. Queste domande frequenti sono un sollievo perché non devi più fare domande. Invece, gli utenti devono leggere le FAQ per vedere domande simili alle loro e anche altre informazioni che potrebbero non aver considerato preziose.

In un recente rapporto pubblicato da Hitwise, abbiamo scoperto che la lunghezza delle query di ricerca di Google è aumentata negli ultimi tempi. Google ora sperimenta query di ricerca di oltre 5 parole di oltre il 10%. Quando consideriamo la causa di ciò, abbiamo scoperto che gli utenti di Google non consideravano più la loro query di ricerca riguardante solo parole chiave. Oggi, i ricercatori sono diventati più consapevoli e si aspettano che i motori di ricerca capiscano ciò che stanno cercando di ricercare o apprendere con il minimo sforzo sul loro percorso. Ad esempio, se un utente di Internet desidera cercare informazioni sull'addestramento di un coniglio, non cercherà solo "coniglio coniglietto", ma cercherà invece "come addestrare un coniglio a vasino".

Questo costituisce la base per avere contenuti FAQ di qualità su un sito web. Poiché negli ultimi anni abbiamo condotto ricerche di parole chiave per i nostri clienti, abbiamo notato che molte persone si riferiscono alla ricerca utilizzando domande come quella sopra. Dopo aver notato questo, volevamo vedere quanto siano importanti le pagine delle domande frequenti per lo stato di posizionamento del tuo sito web.

Dopo aver implementato un paio di pagine di domande frequenti, abbiamo utilizzato lo Strumento per le parole chiave di Google e abbiamo scoperto che molte delle domande che abbiamo utilizzato nelle nostre età delle domande frequenti venivano cercate nei settori. Abbiamo scoperto che questi siti Web hanno iniziato a ricevere più traffico poiché avevamo già queste domande e si sono classificati meglio.

Cosa sono le FAQ

Una FAQ è l'abbreviazione di Domande frequenti. Avere una pagina delle FAQ sul tuo sito web significa avere un file raccolta organizzata di informazioni preziose che ti aspetti che i tuoi clienti o spettatori chiedano informazioni sulla tua organizzazione e sul suo scopo. Le età delle domande frequenti sono utili perché ti aiutano a organizzare le informazioni che è più probabile che il tuo pubblico chieda e quindi a fornire risposte a queste domande, facendogli sapere che sei con loro e il tuo sito web è qui per aiutarli con le risposte a tali domande.

Le pagine delle domande frequenti possono apportare vantaggi a un sito Web e alla tua attività in molti modi, tra cui:
  • Migliore esperienza del cliente.
  • Fornisce informazioni rapide che consentono ai tuoi spettatori di prendere decisioni di acquisto rapide.
  • Riduci il carico di lavoro del tuo rappresentante di vendita o dei partecipanti al servizio clienti poiché hai risposto a molte delle domande dei tuoi clienti.
  • Aumenta la tua presenza online o il posizionamento sui motori di ricerca.
  • Si verificano vendite migliori poiché le persone dispongono già delle informazioni di base necessarie per effettuare vendite.
Quando hai una pagina delle domande frequenti, ti aiuta ad affrontare domande specifiche sulla tua attività. È una sezione del tuo sito Web che diventa una destinazione di riferimento per i tuoi clienti e altri utenti di Internet che necessitano di informazioni simili. Purtroppo, la pagina delle domande frequenti rimane una delle pagine più trascurate per molti siti Web di piccole imprese, quando in realtà questa pagina è una delle pagine più importanti per ottenere il posizionamento del tuo sito Web e indirizzare il traffico di qualità al tuo sito.

Perché una pagina delle FAQ è importante per il tuo sito web?

Avere un'ottima pagina delle FAQ sul tuo sito web fa molto per il ranking SEO e l'esperienza utente (UX). In poche parole, le pagine delle FAQ sono una delle elementi più importanti di un ottimo sito web. Sebbene il tuo sito web abbia bisogno di contenuti di qualità e di qualità, architettura pulita e molte altre funzionalità SEO per fornire un'esperienza utente eccellente, le FAQ tendono a farlo attira e converti la maggior parte del tuo traffico verso i clienti.

Avere una pagina delle FAQ è parte integrante della creazione di un file buon pannello di navigazione e un eccellente percorso del cliente per i tuoi siti web. Qui a Semalt, abbiamo scoperto che la pagina delle domande frequenti sta diventando l'area di riferimento per il tuo pubblico che ha domande o desidera saperne di più sulla tua attività. Questa sezione contiene informazioni a portata di dito che fanno molto per descrivere la tua attività e convincere il tuo pubblico che offri ciò che desidera.

Ogni volta che qualcuno va alla tua pagina delle FAQ, sai che è interessato alla tua attività. Oggi, le pagine delle domande frequenti sono il secondo posto visitato dai visitatori dopo le pagine Home o Servizi. Le pagine delle domande frequenti ti aiutano a scoprire gli argomenti che dovresti trattare. Con l'aiuto di diversi strumenti di marketing online, comprendi le esigenze dei tuoi clienti. Le domande frequenti servono anche come zona di successo per inserire quante più parole chiave possibili senza essere penalizzati.

I siti web stanno rapidamente raggiungendo questa tendenza e, per la maggior parte, la pagina delle domande frequenti è seconda dopo la home page o le pagine dei servizi. Quando creiamo la tua pagina delle domande frequenti, ci assicuriamo di utilizzare contenuti di alta qualità, che aiuteranno i tuoi clienti a comprendere meglio e più rapidamente i tuoi prodotti e servizi.

Ciò significa che la tua pagina delle domande frequenti gioca un ruolo centrale nel convertire il tuo pubblico in clienti paganti. Investire in contenuto di alta qualità per la tua pagina delle FAQ è importante se speri di avere contenuti che aiutano la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi.

Le domande frequenti vengono utilizzate anche per stabilire la tua attività e il tuo sito web come un'autorità nel tuo settore. Afferma in modo audace che sei veramente un professionista nel tuo campo e che sai così tanto dei tuoi prodotti e servizi che non ti dispiace rispondere alle domande anche prima che ti vengano poste!

Vantaggi di una buona pagina delle FAQ

Oltre a fungere da posizione centrale del tuo sito web, la tua pagina delle FAQ è anche un luogo comune a cui i visitatori vanno quando hanno bisogno di saperne di più sui tuoi prodotti e servizi.
Come la punto culminante del tuo sito web, la tua pagina delle domande frequenti dovrebbe funzionare di pari passo con le pagine dei tuoi prodotti. Quando riesci a raggiungere questo obiettivo, contribuisci a costruire il tuo strategia di collegamento interno e introduce più vantaggi di un'ottima strategia SEO nelle aree del tuo sito web.

1. Le domande frequenti aiutano a soddisfare direttamente le esigenze del pubblico

Quando hai una pagina delle domande frequenti, aumenti automaticamente l'usabilità, l'autorità commerciale e le conversioni del tuo sito. Pensa alla tua pagina delle FAQ come al motore di ricerca del tuo sito web.

Uno dei motivi per cui avere una sezione FAQ è così importante è che è così risponde alle esigenze dei tuoi lettori. Poiché i tuoi prodotti o servizi non sono noti ai tuoi clienti, sono tenuti ad avere domande e vorranno maggiori informazioni sui tuoi prodotti e servizi. Quando visitano la tua pagina delle domande frequenti, hai fornito le informazioni di cui hanno bisogno, il che fa molto per impressionare i visitatori.

La cosa migliore che puoi fare per superare le obiezioni e aumentare le vendite è fornire informazioni accurate per rispondere alle domande dei tuoi clienti. Invece di consentire all'incertezza di impedire una vendita, puoi utilizzare i loro articoli come carburante stabilisci la tua attività come leader del settore e genera più conversioni.

2. Stabilisci la tua attività come esperto

In qualità di azienda piccola o futura, stai senza dubbio lottando per ottenere autorità nel tuo settore. Con una pagina delle domande frequenti, fornisci risposte ben ponderate alle domande dei tuoi visitatori. Questo è importante perché i visitatori ora sanno che sai cosa stai facendo. Prendi, ad esempio, la relazione con un insegnante e uno studente. Gli studenti fanno domande agli insegnanti perché credono di sapere meglio. Quando l'insegnante dà la risposta corretta, lo studente rispetta di più l'insegnante, ma quando l'insegnante non è in grado di rispondere, perde lo status di esperto. Poiché i tuoi consumatori vedono il tuo sito web come un professionista, puoi utilizzare la tua pagina delle FAQ per consolidare il tuo posizione di esperto di fiducia.

3. Migliora le tue vendite

Con una pagina delle domande frequenti ottimizzata, il tuo sito web può sperimentare non solo più clic ma conversioni migliori poiché una percentuale maggiore di visitatori del tuo sito web si convince e acquista i tuoi prodotti o servizi. Tuttavia, sarebbe meglio se la tua pagina delle domande frequenti fosse corretta perché avere una pagina delle domande frequenti con informazioni varie non farà il trucco.

Nella creazione della pagina delle domande frequenti appropriata, è necessario progettare il contenuto per il pubblico di destinazione in modo da soddisfare le loro esigenze specifiche.

4. Potenzia l'ottimizzazione dei motori di ricerca

I motori di ricerca come Google preferiscono classificare i siti Web con le pagine delle domande frequenti perché forniscono contenuti più pertinenti che aiutano Google e i visitatori a comprendere la tua attività.

Ciò significa che la pagina delle FAQ del tuo sito web è il luogo perfetto per dire molto ai bot di Google e ai tuoi lettori informazioni interessanti sulla tua attività, prodotti e servizi. La tua pagina delle domande frequenti può anche essere utilizzata per includere parole chiave a coda lunga che i tuoi clienti cercano per aiutarti a posizionarti meglio.

Per scrivere ottime pagine di domande frequenti, Semalt avrà bisogno di sapere quali domande fanno i tuoi clienti più spesso. Dobbiamo scoprire se i tuoi clienti chiedono informazioni sulle singole caratteristiche della tua attività o non sono sicuri su alcuni aspetti tecnici dei tuoi prodotti e servizi. Questo ci aiuta a personalizzare le tue FAQ in modo che siano utili ed efficaci nel soddisfare le loro esigenze.

Progettiamo anche le tue FAQ per integrare le informazioni che esiste altrove sul tuo sito. Con questo approccio, il tuo sito web può classificarsi meglio per quelle informazioni. È anche un'ottima strategia perché consente di risparmiare tempo durante la produzione della pagina delle FAQ. Dopotutto, il contenuto esiste già nelle pagine dei tuoi prodotti.

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